Depósito de reserva

 

Una vez se hayan definido los detalles del servicio tras el envío de solicitud y la posterior personalización del mismo, el cliente deberá realizar un depósito de confirmación de reserva por un valor del 100% de la tarifa del servicio. Una vez abonada dicha cantidad, se materializa la reserva y el cliente recibirá un documento digital de confirmación. El pago se realizará por transferencia bancaria a través de los datos compartidos en el presupuesto.

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Cancelación y reembolso

 

​La política de cancelación de reserva de Chef Privé permite la cancelación gratuita (la devolución íntegra del importe exceptuando gastos administrativos) hasta con 10 días de antelación. Por lo tanto, un servicio reservado para el día 20, tendrá cancelación gratuita hasta el día 9 a las 23:59. La solicitud de cancelación se deberá enviar a info@chefprive.club con el texto "Solicito la cancelación de mi reserva para el servicio (definir datos su servicio)". La hora que será contabilizada como "la fecha de cancelación" será aquella en la que el correo haya sido enviado con éxito. Si en las siguientes 24h no recibe respuesta por parte del equipo de Chef Privé pónganse en contacto directo a través del teléfono (+34) 695 73 06 61.

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En los siguientes 7 días hábiles se realizará la devolución del importe por el mismo medio y a la misma cuenta que realizó el pago de reserva.

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